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退款说明

退货规则

颐圣公社为顾客提供7天的质量满意保证期:

在收到商品的7天内,包装完好,产品没有污迹和破损且未经使用过,不影响二次销售,可以无条件退货。

退款事项:

1.采用支付宝支付的订单,退款金额会以即时到帐方式打入您的支付宝账号。

2.使用银联和建设银行支付的订单,退款金额会打入您的支付帐号(时间以银联和建设银行为准)。

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个人中心的“订单管理”点击退货。

退货声明

1. 服务条款的接受:颐圣公社商城(以下简称本站)的各项电子服务的所有权和运作权归本站。本站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。

2. 用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的当然约定依据,除非违反国家强制性法律,否则始终有效。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

3. 产品质量:专业的采购专家、严格的采购渠道系统、正规可信的授权供应商、确保所售商品均为正品行货符合国家质量检测规定,如出现非正品情况,您可以凭质检部门出具的鉴定函向本站客服投诉。经客服核实确认后,将全额退还商品金额。

4. 价格和数量:本站将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致,但价目表和声明并不构成要约。本站有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误 或缺货的情况下,单方面撤回任何承诺。同时,本站保留对产品订购的数量的限制权。产品的价格和可获性都在本站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。 如果发生了意外情况,在确认了您的订单后,由于供应商提价,税额变化引起的价格变化,或是由于网站的错误等造成商品价格变化,您有权取消您的订单,并希望 您能及时通过电子邮件或电话通知本站客户客服部。

5. 服务条款的修改:本站将可能不定期的修改本用户协议的有关条款,一旦条款及服务内容产生变动,本站将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意本站对条款内 容所做的修改,用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续使用本站的服务,则视为接受服务条款的变动。本站保留随时修改或中断服务而不需告知用户的权 利。本站行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。

6. 用户的帐户及密码:用户一旦注册成功,成为本站的合法用户,将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。用户将对用户名和密码安全负全部责任。另外,每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户若发现任何非法使用用户帐户或存在安全漏洞的情况,请立即通告本站。

7. 七天无理由退货:

若所售商品能保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货”政策,但以下商品不接受退换货服 务:

(1)消费者定做的;

(2)鲜活易腐的;

(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(4)交付的报纸、期刊。食用类商品,例 如食品、保健品、饮料、药品、酒类、奶粉、婴儿辅食等;

(5)个人护理、贴身类商品,例如计生用品、美护、内衣、贴身袜裤等;

(6)虚拟类商品,例如礼品 卡、手机充值、游戏点卡等充值类商品,以及门票、机票、旅游套餐等一次性消费服务类商品等;

(7)特殊类商品,例如运营商合约手机以及二手品、处理品等;

(8)购买时明确说明不支持退货的商品。

(9)其他根据商品性质不宜退货的商品。

8. 本站定义的网络服务内容包括:文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;本站为用户提供的其他信息。所有这些内容受版 权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以,用户只能在本站和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派 生产品。

9. 用户权利责任限制:如因不可抗力或其他本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,本站不承担责 任。但是本站会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。除了本站的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限 度内,对于因交易而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、 附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,本站、本站的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。本站的全部责任, 不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。

10. 贴心服务:我们竭诚为您服务,请您于每天09:00-21:00致电客服热线, 我们的客服人员会指导您进行正确的操作。

11. 通告:所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。本站的活动信息也将定期通过页面公告及电子邮件方式向用户发送。用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。


 

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